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本書是一本面向大眾的，有科普性質(zhì)的心理自助類作品。作者認為，任何一門學(xué)科都是一個術(shù)語系統(tǒng)，因此，通過在經(jīng)驗世界中引入這些心理學(xué)術(shù)語，我們可以獲得心理學(xué)指導(dǎo)實際生活的具體方法和路徑。本書以隨筆手法和大量案例，用20個關(guān)乎人心理健康、生活質(zhì)量、幸福感和個人成長的心理學(xué)術(shù)語串聯(lián)梳理了300多個心理學(xué)概念。同時，作者在每章節(jié)內(nèi)容后，設(shè)計了具有實操性的相關(guān)練習(xí)，幫助讀者進一步理解心理學(xué)概念，并嘗試運用，最終將這些智慧融會到我們的實際生活、工作當中。

楊眉，心理學(xué)教授。1982年畢業(yè)于北京大學(xué)，1984年開始從事心理咨詢，是中國心理學(xué)會臨床與咨詢心理學(xué)專業(yè)委員會首批注冊心理督導(dǎo)師。1985年開始從事心理教育。2006年至今應(yīng)邀在北京大學(xué)暑期學(xué)校擔任客座教授。2014年至今應(yīng)邀為北京師范大學(xué)本科生開設(shè)三門心理教育課程。出版著作12部。

楊眉是中國最早認識到心理教育和心理學(xué)科普重要性并努力付諸實踐的人之一。近些年來，為促進公眾的心理健康素養(yǎng)、發(fā)掘人的成長潛能、提升人的生活質(zhì)量和幸福感，她做了大量寶貴的探索。

01 第三版序言：術(shù)語就是力量

06 第二版序言：選擇健康，選擇幸福！

09 第一版序言：我承諾送你一座玫瑰園

上編：自我認識與認識他人

003 你了解自己有多深，你的路就有可能走多遠——術(shù)語一：自我覺察

036 你了解并且滿足自己的需要了嗎？——術(shù)語二：需要

084 我們的情緒，我們的朋友——術(shù)語三：情緒

115 你可知你擁有可以無限發(fā)展的潛能？——術(shù)語四：潛能

131 你可知大自然為你安排的發(fā)展任務(wù)？——術(shù)語五：發(fā)展任務(wù)

185 你了解自己所具備的心理防御功能嗎？——術(shù)語六：自我心理防御機制

236 你要提防你自己——術(shù)語七：暗影

中編：自我接納與接納他人

255 自我接納一小步，走向自信一大步——術(shù)語八、九、十：自信、自我接納與自我效能

274 善解人意是一粒和諧的種子——術(shù)語十一：共情

302 人際關(guān)系中的維生素——術(shù)語十二：安撫

下編：自我成長以及與他人共同成長

323 好習(xí)慣收獲好命運——術(shù)語十三：習(xí)慣

351 人分析事物的視角決定其心情和發(fā)展——術(shù)語十四：歸因方式

373 憑能力和性格贏取干干凈凈的成功——術(shù)語十五、十六：能力和性格

402 最好的醫(yī)生是自己——術(shù)語十七、十八：自我調(diào)節(jié)力與自愈力

422 讓我們做家庭問題的終結(jié)者——術(shù)語十九、二十：原生家庭與再決定

452 你可以依賴的最重要的內(nèi)在資源——術(shù)語二十一：心理健康

470 第三版結(jié)束語：讓心理學(xué)術(shù)語照亮我們的經(jīng)驗世界

473 第一、二版結(jié)束語：你不知道你有多么美麗

477 致謝

序言：術(shù)語就是力量

這學(xué)期在北師大課堂上，一位同學(xué)與大家分享了另一位老師說的一句話，大意是如果人生可以倒著活，也就是從老活到小，那樣的人生會更好。我猜這位老師也許是把“老”作為一種知識和智慧的象征，因此倒著活不僅可以省去很多人生缺憾甚至人生至悔，而且可以更充分地實現(xiàn)生命的潛能，并懂得在此時此地去體驗生命的意義、價值和幸福。

雖然這不現(xiàn)實也不合邏輯（“老”并不必然意味著知識和智慧，而且有智慧的“老”也是要在時間的積累和個人的努力中才能夠?qū)崿F(xiàn)的），但我們可以把“倒著活”當作一個象征。

因此，現(xiàn)實中“倒著活”其實是可行的，而且這個方法并不難，那就是站在巨人的肩上，盡可能汲取古今中外經(jīng)典中的精華，并知行合一、坐言起行，將其用于自己的生活實踐中。

每個人成長中親自試錯的成本太高、耗能太大，為了少走彎路，應(yīng)多走屬于正道的捷徑，我們只需要懂得主動去學(xué)習(xí)、思考和實踐前人的精神遺產(chǎn)，然后做出新的綜合（創(chuàng)造）就可以活出更多的精彩。所以，“倒著活”是完全可行的。

在我看來，具備“術(shù)語力”就是“倒著活”的重要方法之一。這里的“術(shù)語力”是我生造的一個詞。我的依據(jù)是：任何一門學(xué)科都是一個概念或術(shù)語系統(tǒng)，因此，對任何一門學(xué)科的掌握都可以體現(xiàn)在對其術(shù)語系統(tǒng)的掌握中。所以，培根那句眾人皆知的名言“知識就是力量”，如果從操作的角度上看，可以換作“術(shù)語就是力量”。

我從 1985 年開始給非心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生講“健康人格心理學(xué)”選修課以來，一直在努力尋找最合適的心理學(xué)科普方法。以弗洛伊德為例，我是在經(jīng)歷了十輪教學(xué)之后，才找到了向普通大學(xué)生教授弗洛伊德的方法，才知道該如何把弗洛伊德等心理學(xué)家思想中符合公眾自助的方法介紹給同學(xué)們。又過了一段時間，大約在 20 年前，我才真正找到用心理學(xué)術(shù)語科普心理學(xué)常識的方法。然后就有了這 本書的第一版《送你一座玫瑰園——能有效提升生活質(zhì)量的心理學(xué)術(shù)語》。

西方心理學(xué)界有一個說法：“每個人都是一個通俗心理學(xué)家?！边@句話有兩層含義：一是人們在日常生活中會總結(jié)出一些有助于解決問題的有益的心理學(xué)思想；二是這些流行的樸素心理學(xué)思想大多 數(shù)只是個人經(jīng)驗，無法推廣到其他人的生活中。

大家做了這么多年的通俗心理學(xué)家，現(xiàn)在就需要這些術(shù)語幫我們把自己的生活經(jīng)驗甚至是生活智慧分門別類、對號入座，將其提升到理論的水平，而理論是有后勁的，不僅可以幫我們極大提升生活質(zhì)量和幸福感，還可以作為精神遺產(chǎn)傳遞給下一代。

此外，雖然科學(xué)心理學(xué)誕生于西方，但是心理學(xué)思想?yún)s是與人同在的，有人的地方就有心理學(xué)思想。尤其就應(yīng)用心理學(xué)而言，我們這些通俗心理學(xué)家與科學(xué)心理學(xué)的距離沒有想象中那么遙遠。因為，很多心理學(xué)術(shù)語是我們“日用而不知”的，比如習(xí)慣、性格、能力、情緒、安撫等；有的術(shù)語也非常友好，比如需要、潛能、自我調(diào)節(jié)、自愈和原生家庭等，是稍加思索就可以大致理解的；另外還有一些術(shù)語僅僅從其字面意思來看就是很有沖擊力的理念，比如問題解決、發(fā)展任務(wù)和自我心理防御機制等。

當然，我們的理解與心理學(xué)理論之間還是存在距離的，甚至是存在誤解的；還有一部分術(shù)語是我們完全不知道的，而所有這一切都是心理學(xué)科普所要做的工作。

為了讓大家對這些術(shù)語有更深刻的印象，這里還要從心理科學(xué)的角度簡單介紹一下這些術(shù)語的前世今生。1 大部分術(shù)語的“前世”就是人們?nèi)沼枚恢哪遣糠?。例?24 個優(yōu)勢性格，平時我們都在用，也許用了幾千年，但是以塞利格曼和彼得森為核心的團隊用3 年多的時間實證后，它們才能夠齊步走入心理學(xué)詞典，這個時間還不足 20 年。還有小部分術(shù)語是心理學(xué)家自己的發(fā)現(xiàn)，比如自我心理防御機制中的那十多個術(shù)語，先是弗洛伊德頂著無數(shù)壓力在我們看不見摸不著的無意識層面發(fā)現(xiàn)了它們，并用了很長時間去捍衛(wèi)它們；之后，他的女兒安娜·弗洛伊德接力，發(fā)現(xiàn)了更多的自我防御機制；接著，又有神經(jīng)心理學(xué)家對無意識及其壓抑說（防御機制的基礎(chǔ)概念）做了驗證。再如加德納提出的多元智能這個概念，其發(fā)現(xiàn)和實證過程雖然沒有那么艱難，但前后卻也經(jīng)歷了近 20 年的 時間才得以完善。

所以，所有這些術(shù)語都來之不易，都值得我們?nèi)フ湎А６覀兡軌蛳蛩鼈冎戮吹淖钪匾绞骄褪牵涸谏钪羞\用它們，用它們提升我們的個人成長和生活質(zhì)量，借它們站在巨人的肩上，更好地走向自己的未來。

這幾年，網(wǎng)上流行過一句話：“聽過很多道理，依然過不好這一生?！蔽业幕卮鹗牵骸罢l告訴你僅僅知道了道理，就可以過好這一生？！”我還聽學(xué)生說過一句話：“我有職業(yè)同一性，我熱愛我的專業(yè)，可是有些課太難，讓我非常不快樂?！蔽业幕卮鹗牵骸罢l告訴你，做自己喜歡的事情，就一定全都是歡喜？就好比高考，大家都喜歡上大學(xué)，而且是上好大學(xué)，可是有多少人會喜歡為上大學(xué)而付出的辛苦？”

這里的關(guān)鍵是行動，是知行合一，是坐言起行。

下面簡單介紹這本書的使用方法。

這本書是以術(shù)語方式科普心理學(xué)概念的。任何學(xué)科都是一個術(shù)語系統(tǒng)。我在教學(xué)中總結(jié)出用術(shù)語做心理教育的經(jīng)驗，后來又將其用到科普著作中。一個術(shù)語就是一個小理論，它們可以幫助我們站在前人的肩上，讓我們少走很多彎路，多走很多健康的捷徑。這是幫助我們節(jié)能成長的重要方法。

所以，這本書需要跳著讀、翻著讀，具體來說，就是你拿起這本書后，先隨便翻閱，看到哪一個術(shù)語，打動了你，你就停下來細讀。讀一章，了解一章的主要心理學(xué)概念，然后就做一章的練習(xí)。一周之后，再翻著讀第二章，也許讀到一定章節(jié)后，我們可以一周內(nèi)讀兩章，并且做兩套練習(xí)題。這樣大約需要 3 個月或更多時間讀完這本書。如果你真的記住了這些術(shù)語中的大部分，并認真做了大 部分練習(xí)題，那么，就可以少走很多彎路，并發(fā)現(xiàn)很多捷徑，我將其稱為：節(jié)能成長。

這本書就以這樣的方式呈現(xiàn)給大家，我只負責(zé)上半場，下半場則要誠邀各位接力了。

行動！如果沒有行動，一切都只是紙上談兵，而因此過不好自己的生活，就是毫無懸念的必然了。

所以，本書只適用于行動力強的人。

謝謝，謝謝你們閱讀這本書，謝謝你們開啟了探索自我內(nèi)心玫瑰園的歷程。謝謝你們的參與，使這些來之不易的術(shù)語能夠?qū)崿F(xiàn)它們的價值，也使這本書得以完成它來到這個世界的使命。再次由衷感謝各位的參與！

2021 年 11 月 2 日

于北京滴水齋

任何一門學(xué)科都是一個概念或術(shù)語系統(tǒng)，如果從操作的角度來看——術(shù)語就是力量，是我們看待世界、應(yīng)對生活的有力武器。而系統(tǒng)梳理這些術(shù)語，就像把它們放進了一個集裝箱，只等我們需要時取用。而楊眉也把許多經(jīng)典的心理學(xué)概念放進了這樣一個集裝箱內(nèi)，只等我們親自去搬運、消化、應(yīng)用。

楊眉是國內(nèi)最早認識到心理健康教育的重要性并努力付諸實踐的人之一，尤其關(guān)注年輕的學(xué)生群體和普通大眾健康人格的養(yǎng)成，她一直堅持在心理咨詢和心理學(xué)科普的一線，專注西方經(jīng)典心理學(xué)在中國的本土化傳播，并鼓勵人們把心理學(xué)資源“為我所用”。本書中的21個心理學(xué)術(shù)語和300多個心理學(xué)概念與個人成長息息相關(guān)，“需要”“情緒”“潛能”“自信”“共情”等特質(zhì)是維持我們心理健康必不可少的基礎(chǔ)資源，但未被多數(shù)人所識別和重視，楊眉將其提煉，并結(jié)合國人的實際心理生活，從各個角度展開論述，在大眾不易察覺的細微處為其提供反思和心理自助。曾有一位學(xué)生在讀過楊眉的著作后，深受影響，做出了擺脫原生家庭和“再決定”，投遞聯(lián)合國糧食署的職位，最終被順利錄取，從而使自己的人生變得開闊；也有學(xué)生被楊眉的心理學(xué)課堂所影響，坦言這“使得我的生活變得平靜而快樂”。

書中內(nèi)容關(guān)切當下年輕人關(guān)注的心理議題，如親密關(guān)系中的“焦慮型依戀”“回避型依戀”、原生家庭的影響、憤怒如何管理等，觀照青年一代的心理生活；同時，作者已步入70+的年歲，其寫作帶有獨屬于女性與老年的視角與人文關(guān)懷，不論是經(jīng)驗世界中的智慧傳遞，還是在性別維度上的軟性輸出與影響，本書都十分具有社會價值，尤其面對老齡化社會的現(xiàn)實。總之，透過這本書，讀者可以吸收前人的經(jīng)驗智慧，實現(xiàn)更加“節(jié)能地成長”，在與日常生活的互動中成為優(yōu)秀的通俗學(xué)家。

人分析事物的視角決定其心情和發(fā)展

——術(shù)語十四：歸因方式

愛人不親，反其仁。治人不治，反其智。禮人不答，反其敬。行有不得者，皆反求諸己，其身正而天下歸之。詩云：“永言配命，自求多福。”

——孟子

為什么同樣的高考失誤，有的人從此一蹶不振，有的人卻依然斗志昂揚？

為什么同樣的生活艱難，有的人心灰意冷，有的人卻奮發(fā)圖強？

為什么同樣的工作困境，有的人不堪一擊，有的人卻屢敗屢戰(zhàn)？

為什么同樣是失戀，一個痛不欲生，從此一蹶不振，另一個人卻在一段時間的痛苦后，涅槃重生？

為什么都擁有問題重重的原生家庭，一個孩子成了家庭問題的承繼者，另外一個卻成了家庭問題的終結(jié)者？

……

所有這一切，都可以用心理學(xué)中的兩個重要術(shù)語加以解釋甚至解決：歸因理論和控制點。

歸因理論（Attribution Theory）是有關(guān)解釋他人和自己行為發(fā)生原因的一種理論，指人對他人或自己的行為進行原因歸結(jié)和說明解釋的過程。歸因的目的在于實現(xiàn)對環(huán)境的預(yù)測和控制。不同的歸因風(fēng)格導(dǎo)致不同的心情、身體、生活質(zhì)量和成就。歸因是社會認知的內(nèi)容之一。

日常生活中，我們都在試圖解釋各種行為和事件的原因，大到英國為什么要脫歐，小到老師這次的出題思路為什么會這么詭異，為什么做了一輩子飯的我今天居然會把飯燒煳了？不同的人會對同一件事做出不同的歸因，而不同的歸因又導(dǎo)致不同的情緒狀態(tài)和行為。

很多事情因為與自己關(guān)系不大，只是腦中一掠而過的意識流，所以我們并不會真的費神去找原因。但是對與我們關(guān)系密切的事，不論大小，我們都會去找原因以預(yù)測并盡可能降低不利事件在未來發(fā)生的可能性。當然，一個問題與自己的關(guān)系密切與否取決于每個 人的特點。比如做外交工作的，英國脫歐就是其必須思考的問題。而家庭主婦就會思考自己為什么燒煳了飯。

在歸因問題上做出貢獻的心理學(xué)家有好幾位，因此歸因理論很豐富。其中做出重要貢獻的是羅特，他最先提出思想，而后海德提出了集大成的歸因理論，但應(yīng)用最多的是韋納的成敗歸因說。這里只介紹與我們?nèi)粘Ｉ盥?lián)系最密切的內(nèi)外控制點說、歸因中的自我服務(wù)偏差，以及基本歸因錯誤這幾個重要概念。

所謂控制點理論（Locus of Control）是有關(guān)人在日常生活中對自己與世界關(guān)系的看法的研究。有的人相信“我命由我不由天”，凡事由自己決定，成功是因為自己努力，失敗是因為自己不夠努力。心理學(xué)把這類人歸為“內(nèi)控型”。也有一些人認為凡事由別人決定，成功是因為運氣好，失敗則是因為運氣差，這類人屬于“外控型”。

當人們對一種行為或一個事件做歸因時，通常遵循三大線索：一是外部歸因，即把發(fā)生的事歸結(jié)為外在情境因素；二是內(nèi)部歸因，即把事物發(fā)生的原因歸結(jié)為個人內(nèi)在的因素，如性格、努力程度以及情緒等；三是綜合歸因，即把事物發(fā)生的原因歸結(jié)為內(nèi)外因素相互作用的結(jié)果。

工作沒做好，怪領(lǐng)導(dǎo)出難題，這是外部歸因（情境歸因）；工作沒做好，反省自己的工作方法，這是內(nèi)部歸因（個人歸因）；工作沒做好，既分析此次任務(wù)的客觀條件，又反省自己的工作方法，這是綜合歸因。

總做內(nèi)歸因的人被稱作內(nèi)控者（Internal Control），這類人勇于承擔自己的責(zé)任，他們相信事在人為，把成功歸于個人努力，把失敗歸于個人疏忽，他們相信人的命運掌握在自己手中?？傋鐾鈿w因的人被稱作外控者（External Control），他們把成功歸于運氣，把失敗歸于命定，他們相信人受環(huán)境、有勢力的他人以及命運和機遇的擺布。而成熟的人在解釋他人或自己的行為時常常會做綜合歸因。

不同的內(nèi)外歸因風(fēng)格會對人的成就產(chǎn)生不同的影響。一個人把成功歸結(jié)為內(nèi)在原因，即努力與否、勤奮與否、上進與否、頑強與否和方法正確與否時，在日常工作中，他就會不遺余力地去做事，而成功之于他，只是時間問題而已。

當一個人總把個人的成功歸結(jié)為外在原因，即運氣是否好、家庭是否有資源、是否認識大人物、工作是否困難等時，他在日常工作中就很難做到努力與勤奮。他的成就也可想而知。所以，很多時候并不是苦難或者事件本身影響了我們，而是我們看待苦難和總結(jié)失敗的方式，決定了我們究竟能夠走多遠。

當一個人把領(lǐng)導(dǎo)的批評看作對他的關(guān)心和負責(zé)時，他會對領(lǐng)導(dǎo)心存感激，并更加努力。但如果他將領(lǐng)導(dǎo)的批評看作領(lǐng)導(dǎo)在給他穿小鞋，他就會對領(lǐng)導(dǎo)心生不滿甚至抱有敵意，行為上則會消極怠工。

當我們對甲在人際關(guān)系上的成功做歸因時，如果我們認為他的成功是因為他為人真誠、隨和，善于合作，那么我們便可以放心地與他交往，并向他學(xué)習(xí)。但是如果我們認為甲的成功只是由于他善于虛與委蛇，我們就會對他敬而遠之，以后在不得不與他交往時，也會保持警惕和距離。

當父母把孩子的好成績歸因于孩子的勤奮與學(xué)習(xí)方法正確時，他們會放心地期待孩子下一次的好成績。當孩子某一次考砸時，他們會鼓勵孩子把錯誤當作學(xué)習(xí)經(jīng)驗，把失敗當作勇于嘗試的證明，同時叮囑孩子及時分析問題，并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。他們對孩子的鼓勵和支持，不僅可以激勵孩子積極解決當下具體的學(xué)習(xí)問題，也能在培養(yǎng)孩子的自信心上發(fā)揮重要作用。

而當父母把孩子的好成績看作孩子耍小聰明和自己運氣好時，他們就會忐忑不安地對待孩子的每一次大考。當孩子考試失誤時，他們在責(zé)怪孩子的同時，也會抱怨自己的運氣不好，沒能擁有一個別人家那種會考試的孩子。

當我們把成功歸因于個人努力時，我們的自我效能感會得到增強，我們會加倍努力工作，會表現(xiàn)出更頑強的堅持，也會獲得更多機會。

自我效能感與控制點的概念密不可分。自我效能感強的人具備一種堅定不移的信念，相信自己具備取得成功的要素，相信堅持不懈的努力將促使他們?nèi)〉贸晒Γ@樣的人通常也都能獲得成功。因此，近幾十年來，教育界一直在探討可以提高學(xué)生自我效能感的方法。

研究表明，如果從歸因風(fēng)格的角度看，當一個人把成功歸結(jié)為內(nèi)在或可控的原因，如努力或能力時，其自我效能感就能增強；但如果把成功歸結(jié)為運氣等不可控因素，其自我效能感就無法增強。而在成功完成一項任務(wù)后，具有內(nèi)控點的人會比具有外控點的人體驗到更強的自我效能感，也更有可能增加其完成未來任務(wù)時的信心。反之亦然。

內(nèi)歸因或外歸因的習(xí)慣還會影響人對機會的把握。當我們總把失敗歸結(jié)于運氣不好時，就會喪失斗志和自信。當我們把成功歸結(jié)于運氣好時，在面臨下一次機會時，就有可能不經(jīng)意間與成功失之交臂。而當我們把失敗歸因于我們個人的努力不夠時，我們就會屢敗屢戰(zhàn)。

心理學(xué)家還發(fā)現(xiàn)，人們在對成敗做歸因的時候，通常有這樣一些特點：別人的成功是因為運氣好（做外歸因）, 別人的失敗是因為努力不夠（做內(nèi)歸因）。但是當人們對自己的成敗做歸因時，就會有一種自我服務(wù)偏差（Self-serving Bias），會把自己的成功歸結(jié)于自己的行為或習(xí)慣等內(nèi)在原因，如努力、頑強、方法正確等，而把自己的失敗歸結(jié)為外部因素，如運氣不好、任務(wù)太難，或有人妨礙了自己等。

例如，有的學(xué)生考了好成績時，會把他的高分歸結(jié)于他的學(xué)習(xí)動機、智力水平和學(xué)習(xí)方法。但是當他考砸時，就會歸咎于老師出偏題、怪題，或是老師判卷太嚴厲等。

心理學(xué)家通常這樣解釋人們的自我服務(wù)偏差現(xiàn)象：一是因為人們對自己的了解多，對他人的了解少，并且人難以站在他人角度看問題；二是因為當人們觀察他人時，注意力大多集中在對方身上，但是當自己做事時，注意力大多集中在環(huán)境上。

其實，自我服務(wù)偏差如果適度也有它的好處。我在咨詢中發(fā)現(xiàn)，很多時候，人的自我服務(wù)偏差的歸因是造化賦予人熱愛生命、保護自尊的本能反應(yīng)之一。別人的成功或自己的失敗，都會對人的自尊產(chǎn)生影響。尤其是自己的失敗，會對自尊造成威脅。出于自我保護，人會做出自我服務(wù)偏差的歸因，以保護自尊和自信，這是正常的。只要不讓其過度發(fā)展，以至于影響到自己后續(xù)的行為，它不僅不會 妨礙人的成長，反而有助于人保持對生命的熱愛。

與自我服務(wù)偏差相對應(yīng)的是 基本歸因錯誤（Fundamental Attribution Error），即當人們在解釋他人的行為時，往往會低估環(huán)境的影響（外在歸因），高估個人的特質(zhì)和態(tài)度（內(nèi)在歸因）。例如 2020 年 11 月美國大選期間，人們在觀看拜登和特朗普辯論的直播時，很多人把拜登的口誤僅當作其年事已高甚至是老糊涂的表現(xiàn)（個人歸因），卻忽略了特朗普不按常理出牌的說話風(fēng)格給拜登造成的困擾（環(huán)境因素）。

造成基本歸因錯誤的原因很多，文化因素、個人成長經(jīng)歷、偏見以及受教育程度等，都有可能導(dǎo)致人們解釋上的偏差。例如各國存在的這樣一些偏見：有的文化堅信貧窮是因為懶惰，被騷擾是不自重的結(jié)果，以及 HIV 感染者生活都不檢點等。

了解人所具有的自我服務(wù)偏差和基本歸因錯誤是為了使我們能對自己的認知局限性有所警覺，知道情境在人們的行為中扮演著重要的角色，從而學(xué)會盡可能客觀地加工社會信息，這樣不僅可以降低社會認知中的錯誤和偏見，避免在解釋他人行為時妄加評論和妄下結(jié)論，也能讓我們變得更尊重生命，更加謙卑。

有意思的是，當我們最大限度地提升自己的客觀性和理解力時，我們也會收獲更多的共情和包容。當然，盡可能理解別人與關(guān)鍵時刻的自我保護是不矛盾的，這點也需謹記。

歸因風(fēng)格會影響人的心理狀態(tài)和行為方式。不同的歸因風(fēng)格導(dǎo)向不同的情緒體驗與心理感受。例如，你把失戀歸結(jié)為兩個人不合適（內(nèi)在歸因），或是對方三心二意（外在歸因）；再如，你把創(chuàng)意失敗歸結(jié)為自己準備得不夠（內(nèi)在歸因），或是別人有意刁難（外在歸因）等，兩種歸因風(fēng)格對人的心情的影響肯定大不一樣。

常做內(nèi)歸因的人當前的生活可能會顯得有些辛苦，但卻會免去日后的許多煩惱。常做外歸因的人當前會生活得比較隨意、輕松，日后卻有可能為個人的發(fā)展甚至生存而煩惱。

在臨床上，不同的歸因風(fēng)格可以作為我們推斷并預(yù)測一個人心理衛(wèi)生水平和其預(yù)后的重要線索。

歸因風(fēng)格還會影響人際關(guān)系。如果一個人把別人的微笑歸因為友好，他就會回報以友好；但若他把別人的微笑歸因為有所求，就會有所提防。如果一個人把與別人的沖突歸因為自己缺乏交往技巧，就會反省自己；但如果他把與別人的沖突歸因為別人的攻擊，就會怨恨甚至報復(fù)別人。

不同的歸因風(fēng)格在疾病管理和事故控制上也存在很大差異。習(xí)慣于做內(nèi)歸因的人通常比較自律，很少有不良嗜好，平時會注意養(yǎng)成健康的生活方式，生病以后會非常積極主動地投入對疾病的治療 與管理上。他們確信自己的努力能夠有效控制疾病的發(fā)展。這樣的個案在那些抗癌明星中比比皆是。

近幾年，中國人表現(xiàn)出對自己健康的極大關(guān)注，有關(guān)家庭養(yǎng)生的書籍也非常暢銷，這是中國人開始對自身健康承擔責(zé)任的表現(xiàn)。這也應(yīng)該感謝洪昭光醫(yī)生。從 1990 年起，洪醫(yī)生就開始倡導(dǎo)，每個人都應(yīng)該“做自己的醫(yī)生”，并具備“健康的生活方式”，同時還特別提出健康老齡化的重要理念。在洪醫(yī)生及其他醫(yī)生的大力倡 導(dǎo)下，先是老年人，再是中年人，現(xiàn)在更有很多青年人都加入對自己健康負責(zé)的行列。在這樣的大趨勢下，對自己健康做內(nèi)歸因的人會越來越多，我們中國人的身體也一定會越來越健康。

但是習(xí)慣于外歸因的人在對待疾病的問題上卻沒有那么積極主動。他們認為，疾病是由很多不可控的外在因素導(dǎo)致的，是個人無法把握的。因此，他們平時常常率性而為，生活也缺乏規(guī)律，很多生活方式病也因此大量涌現(xiàn)。比如我們身邊那些因飲酒過度而導(dǎo)致腦出血的人，那些因暴飲暴食而得痛風(fēng)癥、糖尿病的人。不僅如此，因為外歸因的緣故，這類人在生病后也不愿意承擔自助康復(fù)的責(zé)任， 他們疾病的預(yù)后可想而知。

在對交通事故或其他意外事故的控制上也一樣，內(nèi)控者比外控者有更多的自覺性和主動性，會注意遵守交通法規(guī)，同時也會注意其他安全問題。由于對意外事件有種種預(yù)防措施，相比較而言，內(nèi)控者比外控者遭遇意外事故的概率也要小很多。

現(xiàn)在，我們已經(jīng)知道了人為什么要歸因：對他人的歸因使我們得以預(yù)測他人今后的行為。預(yù)測不僅可以使我們有安全感，還可以讓我們實現(xiàn)對未來的某種把握與控制。對自己所遇事件及行為的歸因，則有助于我們判斷今后的對策與改進方向。

人為什么會有如此多歸因風(fēng)格上的差異？這與人的生活環(huán)境，尤其是早年經(jīng)歷有密切的關(guān)系。一個人若從小在饑寒交迫中掙扎，從小遭遇種種不幸的生活事件，那么他往往會對環(huán)境心存畏懼，他天賦的自我服務(wù)傾向的歸因風(fēng)格會被抑制，并會因種種不幸而產(chǎn)生習(xí)得性無助感（Learned Helplessness）——一種在生活中學(xué)習(xí)到的無能為力感——以至于以后在對事件做歸因時，很難做到客觀。

一個曾經(jīng)被偶發(fā)事件改變?nèi)松壽E的人，如果他缺乏自信，同樣會認為外因的作用遠遠大于內(nèi)因，因而產(chǎn)生宿命論的傾向。

一個自小就受他人批評、指責(zé)，甚至訓(xùn)斥、打罵的人，很難再信任自己的力量，早年被苛責(zé)甚至虐待的經(jīng)歷使他們產(chǎn)生習(xí)得性無助感，使他們很難相信個人努力的意義，長大后，往往也習(xí)慣于對事件做外部歸因，即成功是因為這次運氣好，而失敗則是這次不走運。

一個有過重大創(chuàng)傷經(jīng)歷的人也常常會形成錯誤的歸因風(fēng)格。創(chuàng)傷事件給他們造成的最大傷害往往不是創(chuàng)傷本身，而是事件的發(fā)生和影響剝奪了他們的安全感和對生活的控制感，表現(xiàn)之一便是使他們暫時甚至長久地失去了彈性歸因的能力，從而為他們?nèi)蘸蟮陌l(fā)展設(shè)下種種障礙。

從宏觀上看，一個國家的社會環(huán)境對全體國民的歸因風(fēng)格具有很重要的影響。如果人們生活在一個腐敗盛行的社會環(huán)境中，努力而誠實的勞動與他們的所得完全不成比例，而那些貪官污吏卻天天揮霍著不勞而獲的財富，如此，一個人還怎么可能相信個人努力的意義？

如果人們生活在一個缺乏誠信的社會中，人與人之間毫無誠信可言，成敗不取決于個人誠實的勞動，而取決于不健康的人際關(guān)系網(wǎng)，或取決于欺騙，在這樣的社會風(fēng)氣中，絕大多數(shù)人也會形成外部歸因傾向的歸因風(fēng)格。所以就宏觀而言，個人能否形成健康的歸因風(fēng)格與一個國家的政治是否清明、法制是否健全、社會是否穩(wěn)定也有著極為密切的聯(lián)系。

而從微觀上看，早年生活狀況基本穩(wěn)定，沒有遇到太多重大生活事件，尤其是個人努力總能有相匹配的回報，那么，一個人通常較容易形成以內(nèi)歸因為主的彈性歸因風(fēng)格。

有必要指出，父母對孩子的態(tài)度對一個人歸因風(fēng)格的形成有著極為重要的影響。如果父母真正關(guān)愛孩子，不以成績而以孩子的努力程度去評價、鼓勵孩子，那么孩子就很容易形成以內(nèi)歸因為主的特點。如果父母眼里只有成績沒有孩子，那么對那些尚未掌握學(xué)習(xí)方法因而成績不夠好的孩子來說，就會產(chǎn)生很大的負面影響。在當時，孩子的學(xué)習(xí)有可能進入惡性循環(huán)狀態(tài)中，日后，孩子則有可能變成一個聽憑“命運”擺布的人。

因此，從歸因風(fēng)格上，我們不僅可以判斷一個人當前的心理衛(wèi)生水平，預(yù)測他未來的發(fā)展狀況，還可以推斷出他曾經(jīng)生活過的環(huán)境。

但是，盡管我們的歸因風(fēng)格是在環(huán)境影響下形成的，它卻可以通過我們今天的選擇和努力加以改變，也就是說，決定權(quán)仍然在我們手里。因此，從某種意義上說，要想把握自己的人生，可以從選擇歸因風(fēng)格入手。

要知道，我們越選擇依賴環(huán)境，就越容易被環(huán)境影響甚至控制；而我們越選擇依賴自己，就越可能控制發(fā)生在自己身上的事。所以，換一種歸因方式， 換一種視角看世界，好起來的不僅是你的心情，還有你的生活。

那我們該如何調(diào)整自己的歸因風(fēng)格呢？它并不是一經(jīng)形成就永遠固定的，只要我們愿意，歸因風(fēng)格是可以重新學(xué)習(xí)并調(diào)整的。但是，我們首先得判斷自己的歸因風(fēng)格是否健康。

如果我們總是感到不快樂甚至不幸，如果我們總是希望但卻無法超越自己的現(xiàn)狀，如果我們總覺得周圍的人運氣比自己好，如果我們總覺得周圍的人與自己作對，如果我們總有懷才不遇之感，如果我們總覺得自己無力改變現(xiàn)狀，如果我們總覺得自己比別人笨，如果我們總對自己和環(huán)境不滿，如果……

如果中了以上列舉的兩條，甚至更多，或許我們就該考慮檢視并調(diào)整自己的歸因風(fēng)格了，否則我們的成長和生活質(zhì)量都會受影響。因為歸因風(fēng)格有問題而整天被壞情緒腐蝕心情，長期處于這樣的狀態(tài)下哪還有能量去成長？而這樣的生活還有什么質(zhì)量可言？

對大多數(shù)人而言，如果具有自覺調(diào)整歸因風(fēng)格的意識，并且能在日常生活中加以注意和鍛煉，一段時間后，就有可能形成新的歸因傾向。

比如，當我們做成某件事時，不是簡單地歸結(jié)為“我行”“我有能力”，而是具體羅列出導(dǎo)致成功的內(nèi)在因素，并全面總結(jié)。以“草船借箭”為例，諸葛亮成功的內(nèi)在因素有沉著、機智、知己知彼等，此外，還有他平時培養(yǎng)和積累的部下對他的高度信任。

當我們失敗時，為緩解心理壓力，開始時我們可以順應(yīng)自己本能冒出的外歸因（如都是別人不好，都是運氣不好等）。等做幾天阿 Q 后，再嘗試從自己身上找原因，找出導(dǎo)致失敗的內(nèi)在原因，并一一想出改進或調(diào)節(jié)的對策。例如，在“風(fēng)聲鶴唳”這個典故中，使秦王苻堅及其部下張皇失措的真正原因不是風(fēng)與鶴，而是他們戰(zhàn)敗逃生時的驚恐心理。

當看到別人的成功時，我們要學(xué)著去總結(jié)他們成功的內(nèi)在原因，這樣不僅有利于我們“偷藝”，而且在我們公平地評價別人的成功時，也會向其發(fā)出尊重、友善的信息，別人通常都能感受到，并給予積極回應(yīng)?？傊?，對別人的成功做內(nèi)歸因，我們不僅能收獲個人成長，而且能收獲良好的人際關(guān)系。

別人的失敗是我們的前車之鑒，當我們吸取別人教訓(xùn)的同時，對別人要心存感激，同時也要盡可能設(shè)身處地替對方當時的難處著想。很多時候、很多事情，人能做的只有“盡人事，聽天命”。但是若對別人的失敗加以苛責(zé)，不僅不能給我們帶來益處，也會妨礙我們個人的成長，且易腐蝕我們的人際關(guān)系。

世界上的喪親者、失業(yè)者、失戀者、病殘者、貧困者那么多，為什么他們中有的人仍能樂觀地生活，有的人卻總是痛苦不堪？答案之一便是：他們的歸因風(fēng)格或說認知方式不同。

內(nèi)歸因、外歸因、自我服務(wù)傾向的歸因……究竟哪種歸因風(fēng)格更有利于心理健康？一般來說，內(nèi)歸因者能獨立于環(huán)境，也善于把握環(huán)境，所以更能掌控自身的成長與發(fā)展。而外歸因者更容易受環(huán)境影響，因而常常顯得被動和消極。

但是從心理健康的角度看，綜合歸因或許是更好的選擇。

總做內(nèi)部歸因，雖說這讓自己更律己、更有進取心，但卻缺乏彈性，而且也難免會苛求他人。世事難測，有時候，人生的確存在一些個人無法左右的事，如大的社會動蕩或自然災(zāi)害，這時如果一味把問題做個人歸因，只會影響心情，動搖斗志。

總做外部歸因，平時會顯得被動、消極、缺乏效率，但在面對一些重大的、不可逆的事件時，外歸因則有助于人的減壓甚至生存。像我們熟悉的阿 Q，是一個典型的會給自己找理由的人，其實這也有好處，比如面對不可逆事件時，學(xué)習(xí)阿 Q 把責(zé)任推給環(huán)境或者不可測的命運，會有一種非常好的減壓作用。但是這里有一個問題：我們不能夠永遠阿 Q 下去。把過去的責(zé)任推卸后，還要知道回來承擔現(xiàn)在和將來的責(zé)任?？傋鲎晕曳?wù)傾向的歸因，盡管對人的自信會有即時性的幫助，但時間長了，卻有可能削弱人的責(zé)任感，還有可能對我們的人際關(guān)系產(chǎn)生消極影響。

所以，富有彈性的綜合歸因方式更有利于人的心理健康。再具體些說，在戰(zhàn)略上，我們要多做內(nèi)歸因；但在戰(zhàn)術(shù)上，我們不妨偶爾做些外歸因和自我服務(wù)傾向的歸因。

如果我們原有的個人歸因風(fēng)格不但會腐蝕我們的心情、妨礙我們的成長、影響我們的生活質(zhì)量，而且也不能帶給我們什么，那我們?yōu)槭裁床贿x擇換一種歸因風(fēng)格？如此，我們一定會為自己開辟一方新的天地。

所以，要想成長，我們需要對可逆的事情盡可能做內(nèi)在歸因，而對不可逆的事情，要允許自己出于自我保護的目的而條件反射似的做外在歸因，然后，待情緒緩解后立刻投入盡可能止損和問題解決環(huán)節(jié)，并從事件中吸取盡可能多的經(jīng)驗教訓(xùn)。

本章涉及術(shù)語：歸因理論、社會認知、控制點理論、歸因中的自我服務(wù)偏差、基本歸因錯誤、內(nèi)控型、外控型、外部歸因、內(nèi)部歸因、情境歸因、個人歸因、歸因風(fēng)格、自我效能感、疾病管理、事故控制、健康老齡化、習(xí)得性無助感、富有彈性的綜合歸因。